Informativa sulle spedizioni

Spedizione e Consegna

Cordelia è impegnata a consegnare il tuo ordine in modo rapido ed efficiente.

1. Tempi di Elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento.

2. Destinazioni e Tempi di Consegna

Consegniamo nei seguenti paesi con tempi di consegna stimati:



Paese Tempo di Consegna Stimato
Paesi Bassi (NL) 3–7 giorni lavorativi
Belgio (BE) 3–7 giorni lavorativi
Germania (GER) 3–7 giorni lavorativi
Svezia (SE) 3–7 giorni lavorativi
Francia 3–7 giorni lavorativi
Regno Unito (UK) 3–7 giorni lavorativi
Italia (IT) 3–7 giorni lavorativi
USA 5–12 giorni lavorativi

Nota: I tempi di consegna possono variare a causa di procedure doganali, ritardi del corriere o eventi imprevisti.

3. Tracciamento dell'Ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un numero di tracciamento via email. Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il link fornito.

4. Ritardi nella Consegna

Ci impegniamo a consegnare gli ordini secondo le tempistiche indicate. Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi per i seguenti motivi:

  • Condizioni meteorologiche avverse

  • Procedure doganali

  • Volume elevato di ordini (es. durante le festività)

Se il tuo ordine subisce un ritardo oltre il tempo di consegna stimato, contattaci all'indirizzo info@cordelia.com.

5. Pacchi Persi o Rubati

Se il corriere conferma la consegna, Cordelia non è responsabile per pacchi persi o rubati. Se il tuo pacco risulta mancante:

  • Verifica l'indirizzo di consegna.

  • Chiedi a familiari o vicini.

  • Contatta direttamente il corriere.

Se il problema non viene risolto, contattaci all'indirizzo info@cordelia.com.

6. Prodotti Danneggiati

Se il tuo ordine arriva danneggiato, invia un'email a info@cordelia.com entro 48 ore con le seguenti informazioni:

  • Il tuo numero d'ordine

  • Foto del prodotto danneggiato e della confezione

Offriremo un prodotto sostitutivo o un rimborso a seconda della situazione.

7. Dazi Doganali e Tasse Internazionali

I clienti al di fuori dell'UE e del Regno Unito potrebbero essere responsabili per dazi doganali o tasse.
I tempi di sdoganamento potrebbero influire sui tempi di consegna.

Se hai domande sulla consegna, contattaci all'indirizzo info@cordelia.com.

Informazioni di Contatto

WENVARIS LTD

Indirizzo legale: Inghilterra e Galles
Numero di registrazione: 17122500
Email: info@cordelia.com